Ostoehdot

Yleistä

Simple Living myy tuotteita yrityksille ja täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen (ei Ahvenanmaalle). Nämä toimitusehdot soveltuvat tuotteiden tilaamiseen verkkokaupassamme sekä vastaaviin toimituksiin.

Voimme muuttaa toimitusehtoja yksipuolisesti aika ajoin, joten tutustuthan toimitusehtoihimme joka kerta etukäteen kun tilaat tuotteita verkkokaupastamme.

 

Tuotteet ja tuotehinnat

Verkkokaupan tuotteiden ominaisuudet ja hinnat on esitetty kunkin tuotteen tuote-esittelyn yhteydessä. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin. Tuotteiden hinnat sisältävät 24 % arvonlisäveroa, joka ilmenee ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa.

 

Tilaaminen ja sopimus

Voit tilata tuotteita verkkokauppamme kotisivuilla siirtämällä niitä ostoskoriin ja vahvistamalla tilauksen ja maksamalla ostoskorin sisällön maksupalvelussa. Tilatessasi verkkokaupastamme sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihimme. Ymmärrät, että hyväksymäsi ja vahvistamamme tilauksesi on, paitsi siltä osin mitä myöhemmin mainitaan peruttamisoikeudesta, sitova ja synnyttää näiden toimitusehtojen kanssa sopimuksen välillemme.

 

Tilausvahvistus

Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus, joten annathan sähköpostiosoitteesi kun teet tilauksen. Tilausvahvistuksessa vahvistetaan myös käytetty maksutapa.

Jos emme jostain odottamattomasta syystä voi vahvistaa tilaustasi ilmoitamme siitä sähköpostiisi mahdollisimman pian.

 

Maksutavat

Tuotteet ja niiden toimituskulut maksetaan tilauksen yhteydessä turvallisesti käyttämällä Klarnan tarjoamia maksunvälityspalveluita. Voit maksaa verkkopankilla, erilaisilla korteilla, laskulla tai osamaksulla.

 

Toimituskulut

Tilaukset toimittaa Posti Pakettikauppa.fi:n toimesta. Toimituskulut riippuvat tuotteen painosta ja valitusta toimitustavasta. Toimituskulut lisätään automaattisesti tilauksen loppusummaan. Näet tilauksestasi veloitettavat toimituskulut ostoskoristasi ennen kuin hyväksyt tilauksen.

Kirjelähetys (tuotteet alle 250 gr): 3,00 €

Postipaketti pakettiautomaattiin tai postin toimipisteeseen: 6,70 € + 0,20 €/kg

Kotipaketti: 11,60 € + 0,20 €/kg

 

Toimitusaika

Varastotuotteiden toimitusaika on 2-5 arkipäivää tilauksesta. Poikkeukset tästä mainitetaan tuote-esittelyssä. Valmiiksi sekoitettu munaöljytempera valmistetaan ja lähetetään ainoastaan tiistaisin. Mikäli olet tilannut sekä väriä että muitakin tuotteita, tilauksesi toimitetaan yhdessä paketissa.

 

Peruutusoikeus ja palautusehdot

Jos olet kuluttaja sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilaus ilmoittamalla tästä meille viimeistään 14 päivän kuluttua tavaran tai viimeisen tavaraerän vastaanottamisesta.

Peruutusoikeus koskee vain käyttämättömiä, alkuperäispakkauksessa olevia ja hyvin takaisinlähetystä varten pakattuja tuotteita. Huomioi, että peruutusoikeus ei koske valmiiksi sekoitettua väriä tai emulsiota tai mittatilattuja tuotteita, mikäli näissä ei ole tuotevirhettä!

Ota meihin sähköpostitse yhteyttä osoitteeseen info@simpleliving.fi saadaksesi tietoa palautusmenettelystä!

 

Reklamaatio

Tarkistathan toimituksen heti sen saatuasi. Jos tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi tai on virheellinen, ilmoitathan siitä mahdollisimman pian ja viimeistään14 päivän kuluessa meille sähköpostitse, niin sovimme miten saamme virheen korjattua. Kuluttajakaupassa noudatamme virheitten osalta pakottavia kuluttajasuojalain virhevastuusäännöksiä.

 

Asiakaspalvelu

Autamme sinua tilaukseesi liittyvissä kysymyksissä. Otathan yhteyttä, joko sähköpostitse tai puhelimitse:

info@simpleliving.fi
06-317 8674 (puhelinaika tiistaisin, torstaisin, perjantaisin klo 10-15)

 

Vastuunrajoitus

Simple Living ei vastaa mistään tilaukseen, toimitukseen tai tuotteeseen liittyvästä tai mistään edellä mainitusta aiheutuneesta välillisestä tai välittömästä tai muusta vahingosta paitsi siihen asti kuin pakottava määräys kuluttajanasuojalaissa tai muussa pakottavassa laissa on kyseisen vahingon osalta toisin määrännyt.

 

Erimielisyydet

Pyrimme sopimaan tilaustasi koskevat mahdolliset erimielisyydet ensisijaisesti sopimalla, joten otathan ensisijassa yhteyttä meihin sopiaksemme asian.

Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajaneuvontaan (https://www.kkv.fi/kuluttajaneuvonta).

Perinteinen näkymä